現場厳守18箇条
- 施主様・近隣・各業者の方には必ず挨拶をする。挨拶で終わる。挨拶は、目を見て大きな声でさわやかに。無愛想では挨拶したことになりません!
- 各現場で作業終了時及び帰る前に、現場内・道路の清掃をする。部材忘れがないか確認する。
- 喫煙は各現場の指定場所かトラックの車内とする、ただし現場内のルールで禁煙の場合もあります。
- 無断で現場外の所有地を通行したり、越境して足場を組まない、越境する場合は越境する前に必ず会社に連絡をする
- 足場の部材やネットの余りは必ず持ち帰る(当然ゴミも持ち帰る)
- トラックの駐車場所に近隣様の迷惑にならないように駐車して、必ずカラーコーン・連絡先看板・車止めを設置する
- 現場内では、必ずヘルメットと安全帯を着用して、高所作業時には安全帯を使用する
- 身だしなみ・トラック車内は清潔にする(服装は柄物・迷彩色禁止)
- 施主様の物をお借りしたり・動かす場合は必ず声ををかける、水道の水を借りる場合もお声をかけてください
- 通路・足元・挟みこみ箇所等は養生を徹底する
- 作業時間を守る(基本的に8時~18時までとする。ただし事情により時間が遅れる場合は事前に連絡して下さい。お客様に相談の上連絡いたします)また、現場ごとに指定時間がある場合は、その時間を守ってください
- 現場でのクレームや事故等はその場ですみやかに連絡して下さい(連絡がない場合、小さなクレームが知らない間にどうしようもない大きなクレームになる場合があります)また連絡が遅れた場合、責任を持たされる場合がある為請負金額にも影響いたします
- 作業終了時、現場を出る前に必ず連絡してください。また必ず携帯電話は所持して、いつでも連絡取れるようにしてください(雨の日は必ずこまめに確認して下さい)
- 作業完了の写真は当日中にメールしてください
- 現場でお客様に対して「聞いてません・わかりません・できません』は絶対に言わないでください。何か聞かれた場合は、担当者に確認いたしますと、その場を離れて担当者確認連絡をとって支持を聴いてください※勝手な返事は信用を無くす場合があります
- 現場内で大声で罵声をあげたり、仕事に関係のない話、他の職人が組んだ足場の悪口や否定した事言わないでください(皆さん同じ会社の仲間です、お客様にとってはKEEPの信用もなくすだけです)
- 自分がした仕事には責任を持ってください(施工の不備た不具合でクレームになった場合は、責任をもって対処してもらいます
- お客様の立場になって、物事の善し悪しを判断し行動してください(自分がされた場合として置き換えたり、自分の家や車だと思って作業してください)